Taksitler gecikmeden nasıl toplanır?
Nazik hatırlatmalar ve doğru zamanlamayla tahsilatı rahatlatmanın yöntemleri.
Gecikmenin çoğu unutkanlıktır
Vadesi geçen taksitlerin büyük bölümü ödeme isteksizliğinden değil, hatırlatma eksikliğinden doğar. Veliye doğru zamanda, kırmadan ulaşmak tahsilat oranını belirgin biçimde yükseltir.
Üç adımlı hatırlatma düzeni
- Vadeden üç gün önce kısa bir bilgilendirme.
- Vade günü ödeme bağlantısını içeren tek mesaj.
- Üç gün sonra telefonla nazik bir görüşme.
Bu düzende veli baskı altında hissetmez; kurum da gecikmeyi büyümeden yakalar.
Ölçmeden iyileştirilmez
Vadesi geçen tutarı hafta hafta izleyin. Hangi hatırlatma adımının işe yaradığını görmeden yeni yöntem eklemek, yalnızca mesaj sayısını artırır.